Controller Bezwaar en Beroep

  • Locatie: Rotterdam/Breda
  • Aantal uur: 40
Deel deze vacature via:

Functie

Voor onze opdrachtgever UWV zijn wij op zoek naar een Controller Bezwaar en Beroep voor het district Rotterdam/Breda. 

Als districtscontroller ben je een volwaardig gesprekspartner voor het (districts)management en ondersteunt hen
pro-actief bij het definiëren van afspraken op het gebied van financiën, klanten, bedrijfsprocessen en de
ontwikkeling van organisatie en mensen. Jij brengt de voortgang van de activiteiten én de relevante
ontwikkelingen in en rond de business in kaart en ziet toe op het realiseren van de overeengekomen
doelstellingen. Ook analyseer en kwalificeer je jouw integrale waarneming, werkt dit indien nodig uit in
scenario’s, en adviseert het management gevraagd en ongevraagd over mogelijke en noodzakelijke
stuurmaatregelen om de ambities of verbeterpotentieel in de bedrijfsvoering te realiseren.

De belangrijkste aandachtspunten en veranderingen voor de komende jaren zijn:

  • Versterken van de rol van betrouwbare businesspartner door samenwerking en ondersteuning;
  • Goede balans vinden tussen de zorg voor going concern en de realisatie van de veranderagenda;
  • Op peil houden van de beheersing in een veranderende omgeving;
  • Adviseren vanuit nieuwe toepassingen zoals process mining;
  • Continu verbeteren van het Management Control Systeem en het Kwaliteitsmanagement Systeem

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar jou! Bezit jij over de volgende kennis en ervaring? 

  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO-opleiding bij voorkeur bedrijfseconomie en/of bedrijfskunde;
  • Je hebt minimaal drie jaar ervaring als controller en/of bedrijfsadviseur;
  • Je hebt kennis van de business in termen van wet-& regelgeving op hoofdlijnen, UWV-producten, processen en inzet van mensen en systemen;
  • Je hebt kennis van managementinformatiesystemen en kan de consequenties van inrichtingskeuzes richting rapportages overzien;
  • Je bent flexibel en bereid om te werken op meerdere locaties in het land;
  • Je hebt goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
  • Je hebt een positief kritische instelling en je houdt daarbij oog voor de relatie.
Je baseert je overtuiging op basis van feitelijke gegevens en toetst verschillende oplossingsrichtingen op
haalbaarheid en consequenties. Met jouw impactvolle adviezen beïnvloed je beslissingen en denkbeelden
van anderen in je omgeving.  Daarnaast onderneem je zelfstandig acties die gebaseerd zijn op eigen overtuiging,
professionele ethiek en het UWV-brede belang. Je bent in staat om overzicht te houden en je aandacht te
verdelen tussen verschillende activiteiten.
 

Organisatie

Binnen UWV is het directoraat Bezwaar en Beroep (B&B) het onderdeel waar klanten terecht kunnen als zij het niet eens zijn met een door UWV genomen beslissing. In elf districten werken ca. 1100 medewerkers voor B&B. Deze hoog opgeleide, professionele medewerkers handelen bezwaar- en beroepsprocedures af. Dit doen zij via een op de klant afgestemde werkwijze om het geschil op te lossen. Bezwaar en Beroep streeft er daarnaast naar om de primaire afdelingen van UWV te adviseren over de verbetering van kwaliteit en het voorkomen van geschillen. Zij zorgen ervoor dat de klant krijgt waar hij recht op heeft en snel weet waar hij aan toe is. 

De komende jaren ligt de focus binnen B&B op het verbeteren van de dienstverlening. Ze willen de wachttijden
voor de klant verkorten en hebben zo steeds meer inzicht in de kwaliteit van het werk dat ze leveren, zodat ze
daarin als professionele organisatie van elkaar kunnen leren.


 

Aanbod

UWV heeft deze rol ingeschaald in schaal 9 van hun CAO. Onderdeel van de arbeidsvoorwaarden is onder andere een 38 urige werkweek, en een 13e maand. Daarnaast stimuleert UWV jouw ontwikkeling door middel van opleidingen en doorgroeimogelijkheden. 

Vragen? Neem contact met mij op voor vragen rond deze vacature.

Marjolein Bronsvoort